ALFADESK logo

ALFADESK – Popis stránok

Prehľad obrazoviek aplikácie

Toto je dokumentačný prehľad mocku aplikácie. Každá karta obsahuje popis účelu stránky a odkaz na statický prototyp.

Prehľad obrazoviek

Login

Prihlásenie (Login)

Vstup do systému pomocou e‑mailu a hesla. Odkaz „Zabudli ste heslo?“ bude smerovať na reset hesla.

Domov – používateľ

Domov – používateľ

Prehľad ticketov + rýchle karty: otvorené/vyriešené, vytvoriť nový ticket. Tabuľka zobrazuje ID, zariadenie, problém, umiestnenie a stav.

Nový ticket – používateľ

Nový ticket – používateľ

Formulár na založenie ticketu (HW/SW, zariadenie, názov, umiestnenie, popis, príloha, ETA).

Domov – technik

Domov – technik

Dashboard technika: nové/otvorené/vyriešené tickety a prechod do pracovného kalendára.

Pracovný kalendár

Pracovný kalendár

Týždenné zobrazenie s rozložením ticketov v čase. Prepínač týždňa + CTA na úpravu pracovného týždňa.

Úprava pracovného týždňa

Úprava pracovného týždňa

Režim editácie – zaškrtávacie polia pre dostupnosť v hodinových slotoch. Uloženie sa vráti do prehľadu kalendára.

Riešenie ticketu

Nový ticket – detail & štart riešenia

Prehľad nahlásenia s predvyplnenými údajmi. Tlačidlo „Začať riešiť ticket“ otvorí formulár riešenia.

Vyriešený ticket

Vyriešený ticket

Sumarizácia zásahu s reálnym časom odstránenia, použitými normohodinami a priloženými dôkazmi.